Atendente de Balcão/ Vendas

VAGA ABERTA | ATENDENTE DE BALCÃO/ VENDAS

Alphaville Litoral Norte/BA – Alpha Bull

Presencial | CLT

Estamos em busca de um(a) Atendente de Vendas para atuar em uma loja especializada em carnes, com foco em proporcionar uma experiência de atendimento próxima, consultiva e personalizada aos clientes.

Mais do que aguardar o cliente entrar na loja, buscamos uma pessoa com perfil ativo, comunicativo e influenciador, que tenha iniciativa para criar relacionamento, prospectar, realizar acompanhamento pós-venda e identificar novas oportunidades de compra.

O conhecimento sobre carnes será um diferencial, mas não é obrigatório: a empresa oferece acompanhamento e treinamento para que o profissional desenvolva esse conhecimento ao longo da atuação.

Principais Atividades

• Realizar atendimento presencial aos clientes na loja;
• Atender clientes por mensagens e demais canais utilizados pela empresa;
• Realizar prospecção ativa e contato com clientes da base;
• Enviar mensagens de relacionamento, pós-venda e reativação de clientes;
• Realizar acompanhamento pós-compra, buscando entender a experiência do cliente;
• Trabalhar a recorrência de compra e a fidelização dos clientes;
• Acompanhar informações sobre preferências e histórico de compras para oferecer produtos de forma mais personalizada;
• Identificar oportunidades de venda adicional durante o atendimento;
• Realizar contatos relacionados a cashback e demais ações de relacionamento;
• Registrar e acompanhar informações dos clientes por meio do Bling e do CRM próprio da empresa;
• Adaptar a abordagem ao perfil de comunicação de cada cliente, utilizando mensagens, áudios, ligações ou outros formatos quando necessário;
• Cumprir os processos e rotinas comerciais definidos pela empresa, incluindo as ações de contato e prospecção;
• Apoiar nas ações e eventos promovidos pela loja;
• Manter a organização e apresentação do ambiente de trabalho;
• Acompanhar a organização dos produtos e seus prazos de validade;
• Apoiar na correta disposição dos produtos, priorizando os itens com validade mais próxima;
• Sinalizar produtos que precisem de maior giro e contribuir com ações para reduzir perdas.

Perfil que buscamos

Buscamos alguém:

• Comunicativo(a) e com facilidade para criar relacionamento;
• Proativo(a) e com iniciativa para buscar clientes;
• Com perfil comercial e capacidade de influenciar a decisão de compra de forma consultiva;
• Persistente e preparado(a) para lidar com objeções e negativas sem desistir facilmente;
• Organizado(a) e atento(a) aos detalhes;
• Com boa escrita para comunicação com clientes;
• Disciplinado(a) para seguir processos e rotinas comerciais;
• Com facilidade para aprender sobre produtos e desenvolver conhecimento sobre carnes;
• Com visão de fidelização e construção de relacionamento de longo prazo com os clientes.

Remuneração e Benefícios

Salário: R$ 1.802,00

Comissão por metas de vendas, definidas mensalmente.

A remuneração variável pode ficar, em média, entre R$200,00 a R$2.000,00, conforme alcance das metas e desempenho.

Alimentação: R$ 16,82 por dia trabalhado

Vale-transporte, conforme regras aplicáveis e com desconto previsto.

Jornada

Funcionamento da loja entre 9h e 19h, com horários organizados conforme escala mensal.

Regime de escala: 6x1

Aos domingos, o funcionamento ocorre das 10h às 16h, conforme escala de trabalho e folgas previstas.

Desenvolvimento

A empresa valoriza profissionais que desejam crescer. Conforme desempenho, interesse e desenvolvimento, existem possibilidades futuras de assumir novas responsabilidades, inclusive relacionadas à liderança e gestão da operação da loja.

Se você gosta de atender pessoas, construir relacionamentos, buscar oportunidades e entende que uma boa venda começa muito antes do cliente entrar na loja, essa oportunidade pode ser para você.