Gerente de Concessionária

Gerente de Concessionária –

Estamos em busca de um(a) Gerente de Concessionária – para assumir a gestão estratégica e comercial da operação, liderando a equipe de vendas e garantindo a execução dos processos e diretrizes da Stellantis.

Buscamos um profissional com sólida experiência no segmento automotivo, forte capacidade de liderança, visão estratégica e domínio da gestão comercial por indicadores, capaz de conduzir a equipe para resultados consistentes em vendas, rentabilidade, participação de mercado e satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Liderar e acompanhar a equipe comercial, estabelecendo metas e direcionando ações para o alcance dos resultados;
• Implementar e garantir a continuidade dos processos de Vendas Stellantis na concessionária;
• Gerenciar informações relacionadas a vendas realizadas, avaliações convertidas, vendas perdidas, visitas, fechamento de negócios e fluxo do showroom;
• Acompanhar e gerenciar leads provenientes da Stellantis, site da concessionária, redes sociais e demais canais;
• Monitorar agenda de clientes, oportunidades comerciais e desempenho da equipe;
• Analisar indicadores comerciais e financeiros para apoiar a tomada de decisão;
• Acompanhar volume de vendas, conversão, rentabilidade, Market Share, NPS e demais indicadores de performance;
• Desenvolver planos de ação diante de resultados abaixo das metas estabelecidas;
• Atuar em sinergia com as áreas de CRM, Marketing e Pós-Vendas;
• Atuar como elo entre a Stellantis e a concessionária, disseminando e garantindo a aplicação das políticas comerciais;
• Acompanhar o mercado automotivo, identificando oportunidades e desenvolvendo estratégias comerciais;
• Garantir a correta aplicação das políticas de preços, descontos e condições de pagamento;
• Assegurar agilidade na implementação das campanhas internas e das campanhas comerciais da Stellantis;
• Planejar, em conjunto com Marketing/CRM, as ações comerciais previstas na Carta do Mês da Stellantis;
• Definir metas, estratégias de divulgação e investimentos necessários para as campanhas;
• Avaliar os resultados das campanhas realizadas e propor melhorias;
• Acompanhar os indicadores através do DMS e dos controles internos da concessionária;
• Garantir uma atuação estratégica voltada simultaneamente para performance comercial, rentabilidade e satisfação do cliente.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Negócios/Vendas, Administração Estratégica, ou áreas correlatas;
• Mínimo de 5 anos de experiência relacionada à área e ao segmento;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Excel intermediário;
• Conhecimento de Matemática Financeira;
• Conhecimento e experiência com indicadores de vendas;
• Domínio de técnicas de vendas e negociação;
• Conhecimento de produtos, mercado, sistemas, processos e fluxos comerciais;
• Habilidade com números e análise de resultados;
• Conhecimento sobre mídias sociais;
• Conhecimento em Gestão de Processos;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• CNH categoria B.

Será um diferencial

• MBA ou Pós-graduação em áreas correlatas;
• Experiência consolidada em gestão comercial no segmento automotivo/concessionárias;
• Vivência com processos, padrões e indicadores de montadoras;
• Experiência com gestão de equipes comerciais de alta performance.

Competências Comportamentais

• Liderança e gestão de resultados
• Pensamento estratégico
• Negociação e influência
• Planejamento e organização
• Iniciativa e proatividade
• Comunicação eficaz
• Inteligência emocional
• Resolução de problemas
• Trabalho em equipe

Principais Indicadores de Performace

A posição terá responsabilidade direta pelo acompanhamento de indicadores estratégicos, entre eles:

NPS de Vendas | Rentabilidade (ROS) | Market Share | Volume de Vendas | Leads de Vendas | Fluxo de Showroom entre outros.

Perfil da Posição

Trata-se de uma posição para um profissional com visão ampla do negócio, que não esteja focado apenas no fechamento das vendas, mas que saiba gerenciar pessoas, processos, indicadores e rentabilidade.