Secretaria Comercial

Empresa: Clínica Elleve

Local: Edf. Salvador Prime – Caminho das Árvores

Modalidade: Presencial

Horário: 08:30 às 18:30

Sobre a oportunidade

A Clínica Elleve está em busca de uma profissional para atuar na recepção — principal ponto de contato com nossos pacientes.

Procuramos uma pessoa simpática, educada, com perfil acolhedor e comunicativo, que goste de buscar conhecimento para melhorar seus resultados no trabalho, e que se dedique a surpreender em toda a experiência do cliente, contribuindo ativamente para o crescimento da clínica.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e plataforma de dados, sempre com acolhimento, atenção e cordialidade; a excelência é a palavra de ordem
• Recepcionar clientes com simpatia, garantindo uma experiência positiva desde a chegada
• Organizar e otimizar a agenda de atendimentos, realizar confirmações, buscar indicações e coletar pesquisas de satisfação
• Preencher adequadamente o sistema de agendamento e gestão utilizado pela clínica
• Manter contato ativo com pacientes, incentivando retornos, manutenções e consultas de acompanhamento
• Identificar oportunidades de venda de serviços e conduzir o fechamento
• Apoiar ações comerciais e campanhas internas
• Manter o ambiente organizado e alinhado ao padrão da clínica
• Apoiar nas rotinas internas da clínica

Perfil desejado

• Excelente comunicação verbal e escrita (boa dicção e clareza na escrita)
• Postura profissional, simpatia, cordialidade e facilidade de relacionamento com clientes
• Perfil comunicativo e seguro — não buscamos pessoas tímidas para essa função
• Organização e atenção aos detalhes
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e com a pressão do dia a dia
• Perfil comercial (foco em resultados e metas)
• Proatividade, curiosidade e interesse em aprendizado contínuo
• Maturidade profissional e senso de responsabilidade
• Cuidado com a apresentação pessoal, alinhado ao ambiente da clínica e à experiência que desejamos proporcionar aos pacientes

Diferenciais

• Experiência anterior com atendimento ao público
• Experiência ou habilidade com sistemas de gestão e plataformas de atendimento

Remuneração e benefícios

• Salário: R$ 1.650,00
• Bonificação por metas alcançadas (até R$ 1.000,00)
• Vale transporte
• Auxílio alimentação: R$ 15,00/dia (média de R$ 300,00/mês)