Recepcionista
Missão do cargo
Ser a porta de entrada da escola, garantindo atendimento humano, acolhedor e assertivo às famílias/pais e alunos, presencialmente e pelo WhatsApp (sem bots), orientando com segurança sobre cursos, regras e valores, realizando matrículas (sistema/contrato) e evitando erros que repercutam no financeiro.
Principais responsabilidades
- Atendimento presencial e via WhatsApp (respostas personalizadas; sem automação para dúvidas específicas).
- Informações corretas sobre cursos, turmas, idades, regras, valores, cancelamentos e políticas.
- Operacional de matrícula: coleta de dados, geração de contrato, integração com financeiro (sem divergências).
- Excel básico: montar/atualizar planilhas simples (ex.: rodízio de professores e uso de estúdios; listas de alunos; consultas por filtros).
- Apoio a vendas internas (uniformes): uso de maquininha, fechamento simples, regras combinadas.
ATENÇÃO AO HORÁRIO DE EXPEDIENTE:
Horário :
Segunda: 08h ás 12h das 14h ás 18h
Terça: 14h ás 21h
Quarta: 14h ás 21h
Quinta: 14h ás 21h
Sexta: 08h ás 12h das 14h ás 18h
Sábado: 08h ás 12h
Requisitos
Estudos
Sobre SOLVERH CONSULTORIA
Com uma sólida trajetória de mais de uma década, somos uma consultoria especializada em Gestão de Recursos Humanos, possuindo um histórico comprovado no comando de equipes de alta performance em organizações de renome, tanto nacionais quanto multinacionais.
Oferecemos consultoria de ponta em Implantação de Recursos Humanos e Gestão Empresarial, dedicando-nos a elevar o patamar de eficácia e inovação nas práticas de gestão de nossos clientes.
Com mais de 20.000 colaboradores impactados com os nossos serviços, temos o nosso método validado a nível nacional.