Consultor Comercial - Consultor de Vendas

CARGO
Objetivo do Cargo
Atuar na prospecção, atendimento e fidelização de clientes, com foco técnico-comercial na venda de produtos em mármore, granito e quartzito, garantindo a geração de orçamentos precisos, negociações eficazes, acompanhamento de pedidos e excelência no pós-venda, contribuindo para o alcance das metas comerciais da empresa.
Atividades Principais
Realizar atendimento a clientes presenciais, por telefone e WhatsApp.
Identificar necessidades e orientar sobre tipos de pedras, acabamentos e aplicações.
Atender profissionais da área de construção com foco técnico e comercial.
Interpretar projetos arquitetônicos para elaboração de orçamentos.
Solicitar levantamento de medidas à equipe técnica.
Encaminhar orçamentos formais e acompanhar negociações.
Negociar prazos, valores e condições comerciais conforme política interna.
Formalizar pedidos aprovados e garantir clareza para produção.
Acompanhar etapas do pedido com produção, medição e montagem.
Manter o cliente informado durante o processo.
Realizar pós-venda com follow-up, registro de feedbacks e estímulo à indicação.
Alimentar relatórios de propostas, vendas e metas.
Participar de reuniões comerciais e contribuir com estratégias de vendas.



COMPETÊNCIAS
Formação Acadêmica
Técnico ou Superior em Gestão Comercial ou áreas correlatas.


Experiência Profissional
De 1 a 2 anos em vendas técnicas ou consultivas, preferencialmente em segmentos relacionados à construção, arquitetura ou design de interiores.


Conhecimentos Técnicos e Habilidades
Leitura e interpretação de projetos arquitetônicos.
Conhecimento sobre mármore, granito, quartzito e materiais de revestimento.
Uso de ferramentas de orçamento e CRM.
Elaboração de propostas técnicas e comerciais.
Técnicas de negociação e fechamento.
Gestão de carteira de clientes e pós-venda.
Noções básicas sobre processos produtivos de marmoraria.
Pacote Office e ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, e-mail).


Habilidades e Atitudes (Soft Skills)
Comunicação
Trabalho em equipe
Proatividade
Inteligência emocional
Negociação
Orientação para resultados
Gestão do tempo
Relacionamento interpessoal
Accountability